Klantverhaal:
Zorggroep Drenthe

Intensieve begeleiding en scholing van management loont

Kramer vertelt dat vóór de invoering van de e-HRM module een intensieve scholing verzorgd is voor het lijnmanagement over de omgang met ziekteverzuim: “Regie geven aan managers is een leerproces. We merkten dat leidinggevenden niet voldoende kennis hadden van de wet- en regelgeving rondom ziekte. Daarom hebben we alle leidinggevenden getraind.”

"Alle leidinggevenden kregen een training over regelgeving rondom ziekte, zoals het verplicht doorbetalen van loon."

Vinke geeft aan dat de implementatie in een paar maanden is gedaan: “We hebben goede ondersteuning gehad van de consultant van Visma | Raet. Die heeft de casemanagers getraind. De teamleiders hebben we zelf opgeleid. Het is heel belangrijk dat je mensen proactief en met veel enthousiasme begeleidt. Ga bijvoorbeeld naast een teamleider of zorgmanager zitten om de mogelijkheden van het systeem te verkennen, dat werkt goed. Daarnaast hebben we Fokelina als zorgmanager en eindgebruiker betrokken in de projectgroep. Zij heeft een heel belangrijke rol gespeeld als ambassadeur naar de andere managementleden.”

Meer regie en een flinke tijdsbesparing met Youforce

De verschillende eindgebruikers van Youforce Verzuim Management worden goed ondersteund, van teamleiders tot aan de bedrijfsarts. Vinke: “De teamleiders registreren de ziekmelding. Zij zien gelijk op de werknemerskaart in de module of een medewerker zich bijvoorbeeld al drie keer in een korte periode heeft ziek gemeld. Dat kan dan een reden zijn om met elkaar in gesprek te gaan of om een bedrijfsarts in te schakelen.”

"Teamleiders zien gelijk op de werknemerskaart of een medewerker zich bijvoorbeeld 3 keer in een korte periode heeft ziek gemeld."

Kramer vindt het handig dat de HR-software ook voorziet in allerlei standaard formulieren en documenten die nodig zijn voor de Wet Verbetering Poortwachter: “De eerste zes weken onderhoud ik alle ziektecases. Daarna gaan de cases over naar de P&O-adviseurs die het plan van aanpak opstellen. De module Verzuim Management ondersteunt hierin. Alle benodigde formulieren staan voor hen klaar. Zij voeren samen ook alle gesprekken in het kader van de Wet Verbetering Poortwachter. Ook de bedrijfsarts werkt met de applicatie. Op deze manier hebben wij onze re-integratiedossiers voor het UWV goed op orde. Alle interventies zijn digitaal te vinden in het systeem van Visma | Raet.”